Charte de qualité

Nous avons fondé notre développement sur la satisfaction de nos collaborateurs, de nos clients et partenaires, avec la volonté de toujours fournir une prestation de qualités.

Attentifs depuis toujours à la qualité des relations humaines au sein de l’entreprise et à l’externe, nous avons agit naturellement sur de nombreux indicateurs aujourd’hui identifiés comme relevant de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise, notamment sur les thèmes Suivant :

Santé et sécurité au travail

La sécurité est notre coeur de métier et nous portons une attention particulière au respect des conditions d’hygiène et de sécurité, dans une perspective de prévention des risques.

Développement des compétences – Évolution de carrière

Notre plan de formation annuel est supérieur à l’obligation légale. Nous veillons à construire de véritables parcours professionnalisant.
Afin de favoriser le développement professionnel, un de nos coordinateurs est plus spécifiquement chargé de l’accompagnement opérationnel des collaborateurs. Dans la limite du possible, nous privilégions les évolutions professionnelles en interne. Ainsi, la plupart de nos encadrant sont des personnes issues du « terrain » dont nous avons accompagné l’évolution.
Notre plan d’action prévoit un processus qui permettra de renforcer la gestion des emplois et des compétences, pour le bénéfice de tous.

Promotion de la diversité – Non-discrimination – Égalité de traitement

La non-discrimination et la promotion de la diversité sont une réalité chez Elite Group Protection Security Privat Que ce soit en termes d’accueil et d’accompagnement des femmes encore peu présentes dans le secteur de la sécurité, des seniors, des jeunes, des personnes en situation de handicap ou de diversité culturelle, nous considérons la diversité comme un « plus » pour l’entreprise.

Dialogue social et Qualité de Vie au travail

Nous sommes particulièrement attentifs à privilégier l’écoute et une collaboration participative et constructive. Nous accordons la priorité au dialogue social et avons prévu de renforcer en 2019 nos actions dans ce domaine. Notre priorité est la valorisation de nos salariés et l’instauration d’un climat de confiance, d’un système « Gagnant-Gagnant » profitable à chacune des parties : collaborateur, employeur et finalement nos clients.

Responsabilité citoyenne de l’entreprise

Sensibles à notre impact citoyen, nous nous impliquons dans diverses actions favorisant l’accès ou le retour à l’emploi. Nous privilégions également les relations de proximité et avec les acteurs locaux, que ce soit en termes d’embauche, de formation (participation à des jurys CQP, partenariat avec des organismes de formation locaux, d’achat, etc.)

Au plan Environnemental

Bien que notre activité ait une faible incidence sur l’environnement, nous adaptons le fonctionnement de l’entreprise par des actions simples et immédiatement efficaces : pas de gaspillage (papier imprimé recto/verso, 2 pages sur 1 feuille, baisse du carburant en adoptant une conduite souple, appareils électriques et ordinateurs éteints lors des périodes non travaillées, etc.), économie d’eau chaque fois que cela est possible.

De même, lors d’une ronde ou d’un contrôle, si un agent détecte une fuite ou une pollution, il avertit immédiatement le client et des actions de protection sont aussitôt déclenchées.

Au plan Économique

Une société ne peut pas fonctionner sans sécurité. Ce constat est à la base de notre volonté de protéger et servir les sociétés au sein desquelles nous intervenons, en particulier d’un point de vue économique. Nous sommes également attentifs à nos pratiques et au respect de l’éthique dans nos relations tant en interne qu’avec nos interlocuteurs externes.

Notre responsabilité première est d’être efficace et réactifs dans les solutions de sécurité que nous proposons à chacun de nos clients. Ainsi, nos services apportent de la sécurité, un préalable indispensable qui permet aux sociétés de fonctionner.